COMMENT JOINDRE NOTRE ÉQUIPE

En tant que coordinatrice des ventes Internet, c'est moi qui répondrai à vos courriels. J'apprécie toujours recevoir vos commentaires sur nos produits et notre site puisque c'est ainsi que nous pourrons continuer d'améliorer nos patrons et rendre votre expérience web toujours plus agréable. Bonne couture! Émilie Fournier

Courrier électronique

mail@jalie.com

Assurez-vous que votre courriel a un sujet (ex.: "patron 2676", "question concernant ma commande") sinon il pourrait être identifié comme des pourriels par notre logiciel de spam.

Je tâche de répondre à tous les messages le même jour ouvrable. Si nous n'avez pas eu de réponse après 2 jours ouvrables, peut-être que votre courriel a été effacé par erreur. Envoyez votre courriel de nouveau et j'y réponderai.

Téléphone

Veuillez prendre note que nous ne prenons pas de commande par téléphone.

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1. Ajouter les patrons à votre panier d'achat en ligne (en cliquant le bouton "acheter") et cliquez "Passer à la caisse" pour aller à l'écran où vous entrez votre adresse et numéro de téléphone.
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3. Écrivez dans la section commentaires que vous préférez donner votre numéro de carte de crédit par téléphone. Cliquez "ENVOYER LA COMMANDE".
4. Quelqu'un vous appelera à l'intérieur de deux jours ouvrables au numéro indiqué dans le formulaire. Assurez-vous que vous indiquez un numéro de téléhone où l'on peut vous rejoindre pendant la journée (lundi-vendredi).

Si vous cherchez un magasin qui vend nos patrons dans votre région, jetez un coup d'oeil à notre liste de détaillants

Le courrier électronique est la meilleure façon de nous contacter 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Cependant, si vous désirez nous parler, vous pouvez nous appeler pendant nos heures d'ouverture, soit du LUNDI au VENDREDI entre 9:00 et 16:30 Heure de l'Est

Région de Québec: (418) 839-7214

Sans frais (États-Unis & Canada): 1-888-839-7219

Télécopieur

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Courrier

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